عدالتمحوری در بهزیستی؛ شعاری که در عمل پیگیری میشود
- شناسه خبر: 12375
- تاریخ و زمان ارسال: 4 مرداد 1404 ساعت 12:20
- نویسنده: مدیریت دالانکوه

* هدفگذاری و نقش حیاتی اورژانس اجتماعی
خانم دکترکریمی در پاسخ به نقش اورژانس اجتماعی به خبرنگار ما گفت : اورژانس اجتماعی با هدف کاهش مداخلات قضایی و انتظامی و ساماندهی نابسامانیهای اجتماعی راهاندازی شده است. مأموریت اصلی آن مداخله سریع، تخصصی و بهموقع در بحرانهایی است که ممکن است زندگی فردی یا خانوادگی را تحت تأثیر قرار دهد .
وی افزود :حضور کارشناسان اورژانس اجتماعی در زمان مناسب، میتواند از تبدیل بحرانهای کوچک به بحرانهای گسترده اجتماعی جلوگیری کند. همکاری با نهادهایی چون نیروی انتظامی، دستگاه قضایی، اورژانس ۱۱۵ و آتشنشانی از ارکان اساسی اجرای این مأموریتها است. در جلسات برگزارشده با دفتر امور اجتماعی استانداری، موضوع هماهنگی بین خطوط فوریتی همچون ۱۱۵، ۱۱۰، ۱۲۳ و ۱۳۱ بررسی شد و مقرر گردید با استمرار جلسات تخصصی، چالشهای بین دستگاهی به تدریج برطرف گردد.
* ظرفیتهای آموزشی برای شناسایی آسیبها
مدیرکل بهزیستی استان نقش نهادهای آموزشی را کلیدی دانست و گفت: هر فردی که دغدغه اجتماعی دارد میتواند با اورژانس اجتماعی در ارتباط باشد. خط ۱۲۳، خط آزاد و بیفیلتر و قابل استفاده برای تمامی شهروندان و نهادهای دولتی جهت گزارش موارد بحرانی می باشد.
* خدمات بهزیستی در مناطق محروم؛ عدالتمحوری در اولویت
وی در واکنش به انتقادها از عملکرد بهزیستی در مناطق محروم گفت : سازمان بهزیستی با تکیه بر ۱۲ محور راهبردی شامل توانمندسازی، پیشگیری، دانشبنیان بودن، محلهمحوری، ادغامگرایی، اجتماعیسازی، مشارکتجویی، عدالتخواهی، تمرکززدایی، فراگیری، فرصتآفرینی و خانوادهمحوری فعالیت میکند.
نگاه ما بر اساس شرایط فردی مددجویان است، نه محل سکونت
وی تأکید کرد : هدف نهایی سازمان، توانمندسازی افراد و بازگشت آنها به چرخه طبیعی زندگی است و نه وابسته نگهداشتن آنان به حمایتهای طولانیمدت.
مدیرکل بهزیستی استان همچنین به اصلاحات صورتگرفته در قانون برنامه هفتم توسعه اشاره کرد که تقسیم کارملی بین دستگاهها را شفاف کرده است. برای مثال، در حوزه کودکان کار، ۱۳ نهاد مشخص شدهاند که بهزیستی و آموزش و پرورش دو نهاد اصلی اجرایی هستند. عدم وجود زیرساختهایی مانند مدارس برای این کودکان، از جمله دلایل ناکارآمدی نسبی برخی خدمات است که باید توسط نهادهای مکمل مانند وزارت کار، جبران شود.
*تأکیدبر نقش فرمانداریها در توسعه زیرساختهای رفاهی
وی در پاسخ به پرسش خبرنگار در خصوص سطح خدمات در شهرستان فریدن گفت : بخش قابل توجهی از توسعه و تجهیز ادارات بهزیستی، وابسته به حمایت فرمانداری شهرستان است؛ به عبارت دیگر، همکاری فعالانهی فرمانداران در تأمین اعتبارات ساختمانی و امکانات رفاهی یک پیششرط برای ایجاد تحول است. فرمانداریها طبق تکلیف قانونی، مسئول تأمین زیرساختهای اداری و توسعه رفاه مددجویان هستند. خوشبختانه فرمانداری فریدن همواره حامی بوده، ولی این حمایت باید چند برابر شود تا تغییرات ملموستر گردد .
وی افزود: اداره بهزیستی یک نهاد حمایتیست که باید شأن اجتماعی مددجویان را حفظ کند. این حفظ شأن، تنها به ارائه خدمات تخصصی محدود نمیشود بلکه شامل فراهمسازی فضای مناسب، تجهیزات اداری و رفاهی نیز هست . در فرآیند اختصاص منابع استانی برای طرحهای تملک، عملکرد و سهم اعتباری فرمانداریها بهطور مستقیم مدنظر قرار میگیرد؛ لذا میزان مشارکت محلی، نقش تعیینکنندهای در تحقق عدالت خدماتی ایفا میکند.
*اهمیت مشارکت مردمی و خیرین؛ رکن بنیادین فعالیت بهزیستی
دکتر کریمی در ادامه اظهار داشت:هیچ نهاد دولتی، حتی در سطح بین المللی، نمیتواند به تنهایی پاسخگوی نیازهای اجتماعی باشد. مشارکت مردمی و خیرین، ستون فقرات فعالیتهای بهزیستی است .
وی خواستار راهاندازی شورای مشارکت اجتماعی شهرستان فریدن شد و تأکید کرد : شناسایی خیرین محلی و فعالسازی ظرفیت آنها باید در اولویت قرار گیرد. با راهاندازی شورا، میتوان سهم شهرستانی، استانی و ملی را با هماهنگی بیشتر جذب کرد.
* مدیریت خدمات در بحران اقتصادی
دکتر کریمی ادامه داد : در شرایط اقتصادی دشوار، بهزیستی استان سعی کرده با اولویتبندی برنامهها از اعتبارات محدود بهرهبرداری حداکثری کند. برنامههای اثربخشتر در اولویت اجرا قرار گرفتهاند و فعالیتهایی با بازدهی کمتر، در بحرانهای شدید کاهش یافتهاند .
* شناسایی نیازهای مددجویان و حمایتهای توانبخشی
وی افزود : شناسایی نیاز مددجویان از طریق تیمهای تخصصی توانبخشی و مددکاری انجام میشود. کارشناسان با بررسی پروندهها، بازدید از منازل و ارتباط با مراکز، وضعیت افراد را از نظر شدت آسیب و شرایط اجتماعی ارزیابی میکنند.
* وضعیت اشتغال مددجویان؛ نقش قانون جامع حمایت از معلولین
خانم دکتر کریمی در زمینه اشتغال گفت : سازمان بهزیستی کارفرما نیست، اما نقش راهبری در توانمندسازی مددجویان را بر عهده دارد. مطابق قانون حمایت از معلولین، ۳ درصد از ظرفیت آزمونهای استخدامی باید به افراد دارای معلولیت اختصاص یابد. ما مسئول فرصتآفرینی هستیم، نه استخدام مستقیم؛ اما پیگیر سهم قانونی مددجویان در آزمونهای ملی هستیم .
* ارتقاء خدمات حمایتی و حفظ شأن مددجویان
مدیرکل بهزیستی استان اصفهان در پایان ضمن تبریک هفته بهزیستی و قدردانی از تلاشهای همکاران خود، از همراهی و حمایت مسئولان محلی، بهویژه کارکنان پرتلاش اداره بهزیستی شهرستان، تقدیر کرد.
وی با تأکید بر رسالت این نهاد حمایتی در حفظ کرامت انسانی مددجویان اظهار داشت: در این مراسم تلاش شد تا همهی مراجعهکنندگان با دستپر و خاطری آسوده بازگردند. خدماتی نظیر تخصیص سبدهای معیشتی، ارائه کمکهای نقدی و اهدای لوازم ضروری زندگی، در دستور کار قرار گرفت تا بخشی از نیازهای فوری جامعه هدف پوشش داده شود.
دکتر کریمی همچنین هدف اصلی افتتاح اورژانس اجتماعی را ارتقاء دسترسی به خدمات تخصصی، تسریع در رسیدگی به موارد بحرانی و فراهمسازی فضای ایمن و مناسب برای اقشار آسیبپذیر عنوان کرد.