
روند رضایت مشتریان از کیفیت محصولات فولاد مبارکه مثبت بوده است
در مورد شرح وظایف مدیریت پشتیبانی بازاریابی و فروش توضیح دهید. مدیریت پشتیبانی بازاریابی و فروش شامل دو واحد پشتیبانی فنی مشتریان و واحد تحقیقات بازار و پشتیبانی تجاری فروش است. بهصورت خلاصه فعالیتهایی که همکاران ما در این دو واحد انجام میدهند شامل مطالعات و تحقیقات بازارهای داخل و خارج، شناسایی بازارهای جدید و مشتریان بالقوه، شناسایی نیازها و انتظارات مشتریان، فرایند پذیرش مشتری، بخشبندی مشتریان بر اساس معیارهای کمّی و کیفی، مدیریت ثبت قیمت، مدیریت سامانههای ارتباطی با مشتریان CRM، مدیریت سامانه جامع تجارت، ارائه مشاوره فنی و تجاری به مشتریان، حضور در کمیتههای صمت استانی، بررسی و رسیدگی...